尤文市场总监：我们在社媒上有两亿粉丝，90%来自海外

在足球全球化加速的背景下，尤文图斯不仅是一支意甲豪门，更是一张国际品牌名片。据《都灵体育报》消息，尤文俱乐部市场总监马尔科-卡斯特拉内塔近日在汉堡举办的Sbobis Conference上分享了尤文的数字化战略和全球化现状。

卡斯特拉内塔表示：“我们的粉丝群体非常庞大且多元化，几乎遍布全球。以社交媒体为例，我们拥有将近2亿粉丝，其中超过90%都在意大利以外。”这意味着尤文的关注度已经完全突破本土市场，球迷分布全球各地。

这种转变不仅体现在地理上，也体现在消费习惯和使用的平台上：“我们的粉丝国际化程度高，年轻化明显——在数字媒体上，40%的粉丝年龄在24岁以下，而在TikTok和Snapchat等平台上，这一比例更高。”这些数据直接影响俱乐部的传播策略，因为“我们的大部分互动都来自Instagram和TikTok”。

意大利国内市场的增长空间有限

在这样的背景下，意大利国内市场的增长空间相对有限。卡斯特拉内塔指出：“未来五年，我们在本土市场的增长可能不大，因为我们已经是意大利社交媒体上最受支持的俱乐部，也是意大利排名第一的品牌，同时意大利人口增长有限。”

因此，他认为：“未来几年，顶级俱乐部的增长空间，尤文的主要潜力仍在国际市场。”

卡斯特拉内塔继续指出，球迷的概念正在发生根本性变化。全球化的粉丝基础不仅改变了地域分布，也改变了球迷的行为和关注重点。

卡斯特拉内塔表示：“我们往往以为典型球迷是每周日出现在球场的人，但实际上这只占我们粉丝群体的一小部分。”在忠实球迷之外，还存在“大量休闲球迷，他们可能甚至不关心比赛结果”，他们更多关注的是娱乐性和互动体验。为了触达这一群体，内容变得至关重要：“通过内容分发策略，我们确保出现在正确的场景中，因为场景是内容传播的首要因素。”内部分析显示，“内容已经成为吸引球迷的第一驱动力”。

他还提到，这与过去截然不同：“以前，人们支持尤文是因为父母、家庭或兄弟姐妹的影响，而新一代球迷，支持的理由是内容本身。”因此，俱乐部需要建立持续的内容生产机制，“打造一台内容引擎，每天输出内容，以比竞争对手更高的相关性吸引下一个球迷。”数字媒体正在重塑足球俱乐部的商业模式。

尽管粉丝量庞大，但如何将关注转化为实际收入仍是关键。卡斯特拉内塔坦言：“未来五年，传统转播权收入不会有显著增长，大部分传统收入渠道将保持稳定。”因此，核心问题是：未来五年的收入从何而来？数字媒体可能是答案，但并不简单。他说：“我们不是媒体公司，必须学习如何通过内容变现，这需要新的能力和不断学习的态度。”

他进一步举例说明了挑战：“我们有2亿粉丝，如果能从每人身上获得一欧元，我会是世界上最开心的人。但关键是怎么做到？”目前，尤文主要通过商业合作伙伴实现内容价值：“我们努力将社交媒体上的曝光转化为合作伙伴收益。尤文每年创造数十亿次观看、数亿次互动，并致力于将品牌融入故事叙事中，确保可信度。”

俱乐部身份仍是核心优势

在竞争激烈的全球娱乐环境中，俱乐部身份仍是核心优势。卡斯特拉内塔指出：“如果你问一个15或20岁的休闲球迷，尤文、利物浦和皇家马德里的区别是什么，他们翻开Instagram，会觉得几乎一样。”因此，尤文推出了诸如“尤文创作者实验室”（Juventus Creator Lab）等差异化项目，被称为“独特的商业提案”，即使没有超级明星或出色赛绩，也帮助俱乐部数字粉丝增长44%。

卡斯特拉内塔总结道：“目标非常清晰：无论场上发生什么，都要保持相关性。如果一个模式在没有胜利的情况下能奏效，那么在取得成绩时，它必然更有效。”

数字时代的新竞争格局

如今，足球俱乐部的竞争不仅限于其他球队：“以前我们的竞争对手是国际米兰、AC米兰和皇家马德里。现在，还包括所有与人们争夺时间的娱乐品牌，比如Netflix、Amazon、Disney、TikTok。”这既是挑战，也是机遇，为足球产业在未来几年开辟了新的收入增长路径。

总之，尤文的目标是通过数字化和内容运营增加收入——收入越多，俱乐部吸引和培养的顶级球员也越多。尽管社交媒体排名无法替代意甲成绩，但尤文在数字领域的领先表现，已成为俱乐部经济增长的新机会。